Ombudsstelle der Klinik Hietzing
Wir haben ein offenes Ohr für Sie.
Ombudsstelle
Unser Klinik-Team arbeitet mit vollem Einsatz daran, dass Sie bestens betreut und medizinisch optimal versorgt werden. Unser Ziel ist es, dass Sie unser Haus möglichst rasch wieder gesund verlassen können.
Falls Sie während Ihres Aufenthalts unzufrieden sind, so sprechen Sie bitte mit den Pflegepersonen, Ärzt*innen oder mit der Stationsleitung darüber. In den meisten Fällen findet sich so eine Lösung für mögliche Probleme.
Falls dies nicht zum gewünschten Ergebnis führt, steht Ihnen die Ombudsstelle für Ihre schriftlichen Anfragen oder Beschwerden auch nach der Entlassung zur Verfügung. Wenn Sie zufrieden waren, freuen wir uns, wenn Sie uns Ihr Lob schriftlich mitteilen.
Für ein persönliches Gespräch ersuchen wir um vorherige Terminvereinbarung.
Herzlichen Dank!
Ombudsfrau: Martina Eckel
Telefon: +43 1 80 110 2160