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Aufnahmegespräch

Auskünfte

Geben Sie uns bitte bei der Aufnahme Bescheid, falls Sie Auskünfte über Ihren Klinikaufenthalt sperren lassen wollen. In diesem Fall werden unsere Portier*innen niemandem Auskunft geben – auch Ihren Vertrauenspersonen nicht.

Auskünfte über Ihren Gesundheitszustand (telefonisch wie persönlich) werden wir nur nach Nennung eines mit Ihnen vereinbarten Kennwortes geben. Bitte teilen Sie Ihren Vertrauenspersonen möglichst schon vor der Aufnahme mit, welches Kennwort Sie mit uns vereinbaren.

Begleitpersonen

Begleitpersonen nehmen wir gerne mit auf, wenn entsprechende freie Betten vorhanden sind. Die Kosten dafür richten sich nach dem Alter der Patient*innen.

Die Mitaufnahme von Müttern oder anderen Bezugspersonen von Kindern unter drei Jahren ist kostenlos.
Nähere Informationen erhalten Sie im Informationsblatt.

Elektrische Geräte

Private Elektrogeräte (ausgenommen Handy- und Laptop-Ladegeräte, Rasierapparate, elektrische Zahnbürsten) dürfen nur mit unserer Genehmigung an das Stromnetz angeschlossen werden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Stationsleitung über eine mögliche Verwendung.

Mobiltelefon

Handys können Störungen an medizinischen Geräten verursachen. Aus Sicherheitsgründen ist die Benützung von Handys auf Intensivstationen und im Operationsbereich verboten.

Filmen und Fotografieren

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Privatsphäre Ihrer Mitpatient*innen.

Nehmen Sie Fotos oder Filme nur in allgemein zugänglichen Bereichen (Aufenthaltsräume, Gänge, Garten etc.) auf. Für das Filmen oder Fotografieren in Krankenzimmern, Untersuchungsräumen etc. benötigen Sie eine Genehmigung der Klinikverwaltung.

Beachten Sie bitte, dass Mitpatient*innen sowie Mitarbeiter*innen des Krankenhauses nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung fotografiert oder gefilmt werden dürfen.

Persönliche Gegenstände

Es kommt in öffentlichen Krankenanstalten leider immer wieder zu Verlusten und Diebstählen. Geben Sie daher wertvolle Gegenstände und größere Geldbeträge in unser Depot. Beachten Sie bitte, dass wir nur für Gegenstände haften, die in Verwahrung gegeben wurden.
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Ihr Stationsteam – wir unterstützen Sie gerne.

Geschenke

Unsere Mitarbeiter*innen dürfen keinerlei Geschenke annehmen. Wenn Sie sich bei uns bedanken wollen, freuen wir uns über eine schriftliche oder mündliche Rückmeldung.

Haustiere

Die Mitnahme von Tieren stellt eine Krankenanstalt vor große hygienische Probleme und ist daher nicht zulässig. Wir danken für Ihr Verständnis.

Hochgradig sehbehinderten oder blinden Personen ist die Mitnahme von Blindenführhunden in die von der Anstaltsleitung definierten Bereiche gestattet.

Servicestelle für Patient*innen

In der Servicestelle für Patient*innen („Aufnahme- und Entlassungskanzlei“) werden die Formalitäten für Ihre stationäre Aufnahme und für Ihre Entlassung erledigt. Diese Servicestelle befindet sich an beiden Standorten jeweils im Erdgeschoß der Direktionsgebäude.

Tagesbeginn und Nachtruhe

Nachtruhe: von 22.00 Uhr bis 06.00 Uhr

Wir bemühen uns, den Tagesbeginn individuell auf Sie abzustimmen. Untersuchungen, Operationstermine usw. können jedoch auch in Ihrem Interesse zu für Sie ungewohnten Zeiten erfolgen. Die Einhaltung einer festgesetzten Bettruhe und der Nachtruhe sind ein Bestandteil für Ihren Behandlungserfolg.

Verpflegung

Bei den Mahlzeiten bieten wir Ihnen vielfältige Wahlmöglichkeiten an. Sie können, sofern Sie keine Diätverordnung haben, aus drei Wahlmenüs Ihre Speisen für das Mittagessen und Abendessen wählen. Auf manchen Stationen wird Ihnen Ihr Frühstück in Form eines Buffets angeboten. Wenn Sie nicht selbst zum Buffet gehen können, servieren wir Ihnen Ihr Frühstück.

In unserem Pavillonsystem wird das Essen zu unterschiedlichen Zeiten angeliefert – daher gibt es auch unterschiedliche Essenszeiten. Als Richtwerte gelten für unsere Patient*innen folgende Essenszeiten:

Frühstück: ab 07.30 Uhr
Mittagessen: ab 11.30 Uhr
Abendessen: ab 17.00 Uhr

Zur Erfrischung stehen Ihnen Kaffee, ungesüßte Tees, Fruchtsäfte und unser ausgezeichnetes Wiener Hochquellwasser zur Verfügung.

Für mitgebrachte Getränke ist in den meisten Zimmern ein Kühlschrank vorhanden.

Rauchen

Das Rauchen ist in unserem Krankenhaus verboten. Dies gilt auch für das „Dampfen“ von E-Zigaretten. Bereiche in denen das Rauchen und Dampfen ausnahmsweise erlaubt sind, sind ausdrücklich gekennzeichnet.
Ihr Stationsteam wird Ihnen bei Bedarf nähere Information geben.

Sauberkeit

Hygiene hat im Krankenhaus hohe Priorität. Sie fördert den Heilungsprozess und schützt vor weiteren Erkrankungen. Um die Übertragung von gefährlichen Krankheitserregern zu vermeiden, ist für die Mitarbeiter*innen im Spital die regelmäßige Händedesinfektion Pflicht.

Auch Patient*innen sowie Besucher*innen können zur Sicherheit beitragen, indem sie ihre Hände desinfizieren – vor allem in der Grippesaison und bei Durchfallerkrankungen.

Bitte helfen Sie uns, die Krankenzimmer und Aufenthaltsräume sauber zu halten.

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